informations générales
Rhône
LIP continue sa progression et recrute un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F en CDI, poste basé au siège à Lyon 7ème (Métro Jean Macé).
Rattaché(e) au Responsable du Service Recouvrements et Contentieux, et en lien permanent avec les collaborateurs de l'entreprise, vous avez donc la responsabilité des missions suivantes :
Assurer la relance téléphonique et par mails des clients
Gérer les procédures de mise en demeure
Traiter les impayés ponctuellement
Coordonner les informations
Faire le retour des actions auprès des Analystes et au Réseau
Intervenir en renfort au Service Crédit Clients : la subrogation (clôture de la facturation des Agences), et la comptabilité clients
Communiquer au Réseau et aux Analystes les avancées des dossiers
Participer à des missions transverses (amélioration des outils, harmonisation des
process.).
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement
Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en en commerce, relation client, vous justifiez à minima de 2 ans d'expérience sur un poste de gestionnaire recouvrement ou chargé de relation client.
Méthodique et autonome, vous avez le sens du relationnel et aimez travailler en équipe. Vous possédez également des qualités rédactionnelles ainsi que des facultés de négociation et de la diplomatie.
Vous manifestez enfin un vrai sens de l'organisation, de la rigueur !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) au Responsable du Service Recouvrements et Contentieux, et en lien permanent avec les collaborateurs de l'entreprise, vous avez donc la responsabilité des missions suivantes :
Assurer la relance téléphonique et par mails des clients
Gérer les procédures de mise en demeure
Traiter les impayés ponctuellement
Coordonner les informations
Faire le retour des actions auprès des Analystes et au Réseau
Intervenir en renfort au Service Crédit Clients : la subrogation (clôture de la facturation des Agences), et la comptabilité clients
Communiquer au Réseau et aux Analystes les avancées des dossiers
Participer à des missions transverses (amélioration des outils, harmonisation des
process.).
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement
Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en en commerce, relation client, vous justifiez à minima de 2 ans d'expérience sur un poste de gestionnaire recouvrement ou chargé de relation client.
Méthodique et autonome, vous avez le sens du relationnel et aimez travailler en équipe. Vous possédez également des qualités rédactionnelles ainsi que des facultés de négociation et de la diplomatie.
Vous manifestez enfin un vrai sens de l'organisation, de la rigueur !
